通信販売を総合的にサポートする５つのステップ
通信販売を
総合的にサポートする
５つのステップ
Step1
クライアント様の想いを知る
想いを徹底的にヒアリングし､クライアント様の強みと弱み､課題を明確化｡
どうしたらお客様に伝わるかを共に考えます
想いを徹底的にヒアリングし､
クライアント様の強みと弱み､課題を明確化｡
どうしたらお客様に伝わるかを共に考えます
売りたい！
ブランディングしたい！
商品の“ファン”を育てたい！
クライアント様の想いはさまざまです｡
「新規のお客様を獲得して売り上げアップを狙いたい」「自社商品の価値を高めるブランディングをしたい」
「商品を長く買い続けてくれる“ファン”を育てたい」etc…｡そんな想いをしっかり受け止めます!
Step2
お客様の想いを知る
データだけに頼らず独自の方法論でペルソナを作成し､企画･制作に活用
データだけに頼らず独自の方法論で
ペルソナを作成し､企画･制作に活用
ペルソナを作成し､企画･制作に活用
Step3
互いに寄り添う戦略
「いつ･誰に･何を」。クライアント様とお客様の想いに寄り添い､具体的にご提案
「いつ･誰に･何を」。クライアント様と
お客様の想いに寄り添い､具体的にご提案
お客様の想いに寄り添い､具体的にご提案
Step4
愛情育成ツールの制作
出逢いから始まる､女性のテンションを大切に
リアルな女性目線を クリエイティブに活かす
企画･編集､ディレクター､進行管理､デザイナー､ライターなどすべてのポジションを女性スタッフが担います｡スタッフは化粧品や健康食品などの商品を必ず試し､商品リリースの情報だけではない､自分の肌や身体で感じた良さを制作に反映｡女性ならではのリアルな視点を活かし､商品の持つ『らしさ』をクリエイティブで表現します｡
お客様の“わくわく”を
作り出す､キープする
「お客様はなんのために買うのか」を考えると施策のヒントが見つかります｡キレイになれそう､楽しそう､面白そう､快適そう｡欲しい､見たい､行きたい｡そんなわくわくする気持ちを作り出し､さまざまな働きかけでテンションをキープして､お客様の購買意欲や続けたい気持ちにつなげます｡
タイミングを見極め､
効果を最大限に高める
「どのポイントで､どのように訴求するとより心に刺さるのか」を調べるテストマーケティングを実施｡効果的な施策や､打ち出すタイミングを導き出します｡お客様の反応ポイントを見極め､施策の確実性を高めることで費用対効果をさらに上げることができます｡
リアルな女性目線を
クリエイティブに活かす
企画･編集､ディレクター､進行管理､デザイナー､ライターなどすべてのポジションを女性スタッフが担います｡スタッフは化粧品や健康食品などの商品を必ず試し､商品リリースの情報だけではない､自分の肌や身体で感じた良さを制作に反映｡女性ならではのリアルな視点を活かし､商品の持つ『らしさ』をクリエイティブで表現します｡
お客様の“わくわく”を
作り出す､キープする
「お客様はなんのために買うのか」を考えると施策のヒントが見つかります｡キレイになれそう､楽しそう､面白そう､快適そう｡欲しい､見たい､行きたい｡そんなわくわくする気持ちを作り出し､さまざまな働きかけでテンションをキープして､お客様の購買意欲や続けたい気持ちにつなげます｡
タイミングを見極め､
効果を最大限に高める
「どのポイントで､どのように訴求するとより心に刺さるのか」を調べるテストマーケティングを実施｡効果的な施策や､打ち出すタイミングを導き出します｡お客様の反応ポイントを見極め､施策の確実性を高めることで費用対効果をさらに上げることができます｡
愛情育成ツールの展開例
新規獲得
- 紙媒体広告全般 新聞広告 新聞折込 雑誌広告 他
- LP広告
初回同梱
- あいさつ状
- 商品紹介ブック
- ブランドブック
- 愛用者声
- 使い方
- 特別オファー
- クーポン
- 注文用紙
- 独自仕掛けツール
- 納品書 他
同梱･DM
- コミュニケーション (会報誌､季節訴求､啓蒙他)
- 定期引上げ
- 定期継続
- キャンペーン
- クロスセル
- 愛用者声
- 商品案内
- 独自仕掛けツール
- 納品書
- ポイント関連
- バースデー関連
- 友達紹介
- 新商品案内
- サンプルパウチ
- お試し施策 他
その他
- ステップメール
- コールスプリクト 他
- WEB広告
新規獲得
- 紙媒体広告全般
新聞広告
新聞折込
雑誌広告 他 - LP広告
初回同梱
- あいさつ状
- 商品紹介ブック
- ブランドブック
- 愛用者声
- 使い方
- 特別オファー
- クーポン
- 注文用紙
- 独自仕掛けツール
- 納品書 他
同梱･DM
- コミュニケーション
（会報誌､季節訴求､啓蒙他） - 定期引上げ
- 定期継続
- キャンペーン
- クロスセル
- 愛用者声
- 商品案内
- 独自仕掛けツール
- 納品書
- ポイント関連
- バースデー関連
- 友達紹介
- 新商品案内
- サンプルパウチ
- お試し施策 他
その他
- ステップメール
- コールスプリクト 他
- WEB広告
Step5
愛情サプライズの実施
商品を通して繋がったクライアント様とお客様を
より深い愛情や信頼で結びつけるため､お客様と直接コミュニケーションをとる施策を実現
より深い愛情や信頼で結びつけるため､お客様と直接コミュニケーションをとる施策を実現
商品を通して繋がった
クライアント様とお客様をより深い
愛情や信頼で結びつけるため､お客様と
直接コミュニケーションをとる施策を実現
クライアント様とお客様をより深い
愛情や信頼で結びつけるため､お客様と
直接コミュニケーションをとる施策を実現
感謝の気持ちを贈る
お祝いする
お祝いする
媒体を見るから
直接会う､集う
直接会う､集う
こんな風にを
叶える
叶える
感謝の気持ちを贈るお祝いする
媒体を見るから直接会う､集う
こんな風にを叶える
